سياسة الشراء والتوصيل

كل ما تود معرفته عن خدمات متجر مبيدات دوت كوم

🛍️ الشراء وأيام العمل

الشراء على موقع "مبيدات دوت كوم" متاح لأي منتج في أي وقت على مدار الساعة وبسهولة تامة.

🗓️ مواعيد العمل الرسمية:
نعمل طوال الأسبوع، ما عدا يومي الجمعة والسبت والعطلات الرسمية، حيث تعتبر إجازة لفريق الدعم الفني وشركات الشحن المتعاقد معها.

🚚 سياسة الشحن والتوصيل

  • سرعة التوصيل: يتم شحن الطلبات خلال 3 إلى 4 أيام للقاهرة والجيزة، و6 أيام كحد أقصى للمحافظات.
  • التوصيل السريع: للطلبات العاجلة جداً، يرجى التواصل معنا للتنسيق الخاص.
  • إثبات الاستلام: التوقيع على فاتورة الشحن هو إقرار رسمي باستلام المنتج بحالة جيدة.
⚠️ في حالة تكرار عدم الرد على مندوب الشحن لمرتين متتاليتين، قد يتم تطبيق رسوم إضافية عند إعادة المحاولة الثالثة.

🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن نضمن حقوقك كاملة في الحالات التالية:

  • وجود عيب مصنعي أو تلف واضح في العبوة عند الاستلام.
  • إذا كان المنتج المستلم يختلف تماماً عن المنتج المطلوب في الطلب.
  • في حال تجاوز تاريخ الصلاحية المدون على العبوة.