1. فترة الإرجاع ورد الأموال

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم فقط من تاريخ استلام الطلب.

2. حالة المنتج المقبول

• يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبنفس الحالة التي تم استلامه بها.
• يمنع تماماً استرجاع أي عبوة تم فتح سدادة الأمان (الغلق المصنعي) الخاصة بها.
• يجب إرفاق أصل فاتورة الشراء أو رقم الطلب عند التقديم.

3. آلية استرداد الأموال

بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنقوم بإشعارك وبعد ذلك رد مبلغ الطلب عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية (إنستاباي، محفظة إلكترونية، أو تحويل بنكي) خلال 5 أيام عمل.

4. رسوم شحن الارجاع او الاستبدال

• ارجاع مجاني نعم تتحمل مبيدات دوت كوم كافة تكاليف الشحن في حال وجود عيب في المنتج وعدم مطابقته للمواصفات في صفحة المنتج.
• ارجاع بتكلفة حيث يتحمل العميل رسوم الشحن في حال رغبته في الإرجاع لسبب غير متعلق بعيوب في المنتج، حيث رسوم شحن المرتجعات داخل القاهرة والجيزه 90 جنيه و رسوم شحن المحافظات الاخرى 140 جنيه.